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PREFEITURA MUNICIPAL DE FLÓRIDA PAULISTA

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BEM-VINDO

A ouvidoria é o instrumento de comunicação e participação do cidadão no aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Poder Executivo à sociedade, assegurando a todo o interessado o direito de apresentar solicitações, informações, reclamações e sugestões, apontar disfunções ou, ainda, arrazoar e sugerir modificações no que concerne aos serviços públicos prestados pela Prefeitura.

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a abaixo. anônimo (sem a necessidade de realizar cadastro) ou identificado.

O prazo para resposta a uma manifestação é de 20 (vinte) dias, prorrogável por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa.

RESPONSÁVEL

Responsável: Prefeitura Municipal de Flórida Paulista
Telefone: (18) 3581-9020
Horário de Funcionamento da Ouvidoria: Segunda a Sexta Feira das 8:00 as 11:00 e das 13:00 as 16:30 horas

CONSULTA DE MANIFESTAÇÃO

Consulte aqui o andamento da sua manifestação.

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GRÁFICOS

Solicitações Protocoladas Desde Dezembro 2019 Total: 10
Ano Denúncias Outros Reclamações Sugestões Média Resp. Dias Total PDF EXCEL
2020 2 1 4 3 12 10 Download relatório pdf Download relatório Exel
2019 1 0 0 0 2 1 Download relatório pdf Download relatório Exel
Média tempo de Resposta: 11 dias
Solicitações
Denúncias 3
Outros 1
Reclamações 4
Sugestões 3
Ouvidoria FÍsica - Solicitações Protocoladas Desde Maio 2019 Total: 7
Ano Outros Reclamações Sugestões Média Resp. Dias Total PDF EXCEL
2020 0 6 1 1 7 Download relatório pdf Download relatório Exel
2019 3 13 0 7 16 Download relatório pdf Download relatório Exel
Média tempo de Resposta: 5 dias
Solicitações
Outros 3
Reclamações 19
Sugestões 1
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